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TruckPro offre d'emplois

Gérant de service / Aviseur

Emploi ID : #73
Ajouté le : 2020-02-14
Compagnie : Garage Benoit Trudeau Inc.
157, Route 321 Sud,
Saint-André-Avellin, Québec, J0V 1W0
Type de travail : Temps plein
Date d'entrée : Dès que possible
Salaire : À discuter
Description : Intermédiaire entre le propriétaire et mécanicien. Le gérant de service doit posséder une excellente connaissance de la mécanique de poids lourds afin de répondre aux questionnements des clients et doit également être en mesure d’attirer la clientèle.
Responsabilités :
  • Donner des rendez-vous.
  • Répondre aux questionnements des clients et satisfaire les besoins.
  • Transmettre les besoins et les attentes du client et donner un suivi.
  • Établir la relation entre client et compagnie.
  • Gestion des opérations et du déroulement en l’absence du propriétaire.
  • Produire et suivre les Garanties (Truckpro).
  • Produire des estimations de réparations.
  • S’assurer de respecter le délai de réparation.
  • Gestion de la qualité du service rendu.
Exigences :
  • Autonomie
  • Sens de l'organisation
  • Facilité à communiquer
  • Sens des responsabilités
  • Courtoisie
  • Entregent
  • Esprit d'équipe
  • Esprit d'initiative
  • Capacité à travailler avec du matériel informatique
  • Excellente connaissance de la mécanique générale de véhicules lourds

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